 一、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 型 號CH-06T 加濕量:6Kg/h 電源頻率:220V ~ 50Hz 使用功率:200W 風(fēng) 量:4000m³/h 水箱容量:40L 重 量:48kg 適用面積:50~80㎡ 機(jī)身尺寸:630*330*1540mm 濕度調(diào)節(jié)范圍:10%至99%可調(diào) 濕度控制精度:±3% 風(fēng)速可調(diào)有:(三檔風(fēng)速可調(diào)) 廣角擺風(fēng):有 自動清洗功能:有 溢水保護(hù)功能:有 環(huán)境濕度顯示 超大風(fēng)量,加濕快 廣角擺送,送風(fēng)遠(yuǎn) 智能三檔風(fēng)速可調(diào), 潔凈加濕無白粉 二、典型客戶 天津典型客戶:天津力神電池,天津賓館,天津紡織集團(tuán),天津電視臺,中國醫(yī)學(xué)放射研究所等。 三、產(chǎn)品特征 ·電腦式控制 ·環(huán)境濕度顯示 ·自動排水功能 ·自動進(jìn)水功能 ·40L超大水箱 ·潔凈加濕,無白粉 ·底部萬向輪,可自由移動 ·適用面積:50-80m² 四、售后服務(wù) 1、售前服務(wù): 接受客戶的咨詢,詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢,并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。 2、售中服務(wù): 為用戶提供、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。 3、售后服務(wù): 服務(wù)承諾 (一)上門維修服務(wù) 1、多樂信產(chǎn)品自出售之日起,憑有效發(fā)票享受免費(fèi)保修一年(壓縮機(jī)保修三年),超過有效保修期的,按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)維修; 2、全國統(tǒng)一報(bào)修、咨詢、投訴服務(wù)熱線 ,提供365天熱線服務(wù); 3、市區(qū)24小時(shí)內(nèi),城市周邊地區(qū)48小時(shí)內(nèi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時(shí)間。
(二)除濕、加濕設(shè)備的安裝及調(diào)試服務(wù) 1、整機(jī)保修期內(nèi)提供免費(fèi)安裝調(diào)試或單獨(dú)上門(條件允許情況)調(diào)試服務(wù)。已實(shí)施安裝調(diào)試或單獨(dú)上門(條件允許情況)調(diào)試服務(wù),用戶又要求改裝或調(diào)試的,均收取安裝或調(diào)試費(fèi); 2、在整機(jī)保修期內(nèi),公司統(tǒng)一安排的工程設(shè)備和說明書中未涉及的其他操作事項(xiàng),且從技術(shù)的角度講,用戶不能自主完成的調(diào)試,上門調(diào)試不得向用戶收費(fèi); 3、超過整機(jī)保修期用戶要求安裝、改裝或調(diào)試服務(wù)的,不論是否已實(shí)施安裝調(diào)試或單獨(dú)上門調(diào)試服務(wù),均收取安裝或調(diào)試費(fèi); 4、提倡電話指導(dǎo)調(diào)試或終端賣場導(dǎo)購員現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試; 5、以分公司或辦事處為單位設(shè)立統(tǒng)一報(bào)裝服務(wù)熱線,用戶報(bào)裝后4小時(shí)內(nèi)預(yù)約時(shí)間。貨到后,市區(qū)24小時(shí),城市周邊地區(qū)48小時(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時(shí)間。 6、以上產(chǎn)品的維修、調(diào)試或產(chǎn)品功能升級,用戶可根據(jù)需求送當(dāng)?shù)胤止尽⑥k事處處理。
(三)其他承諾事項(xiàng) 1、產(chǎn)品銷售過程中提供的隨機(jī)配件按國家規(guī)定提供保修服務(wù); 2、根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,屬下列情形之一者,實(shí)行收費(fèi)維修: 1)消費(fèi)者未按說明書進(jìn)行操作,因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的; 2)非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修,擅自拆動造成損壞的; 3)無有效憑證及有效發(fā)票的; 4)保修憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識不符或有涂改的; 5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩(wěn)等)造成損壞的; 6)超過保修有效期的。
(四)增值服務(wù) 1、技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試將對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。 2、每年定期在杭州總部舉行用戶集中培訓(xùn),對用戶操作、管理人員進(jìn)行理論、實(shí)踐培訓(xùn)。 3、公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。 4、隨時(shí)無償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。 五、技術(shù)規(guī)范: 立足品質(zhì),精益求精,多樂信以滿足客戶實(shí)際需求,通過引進(jìn)的加工及檢測設(shè)備,*產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及制造需求,讓產(chǎn)品更加優(yōu)質(zhì)。 四、產(chǎn)品質(zhì)量保證 (1).產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范 ①除濕機(jī)整機(jī)按CE標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)及生產(chǎn) ②其中,產(chǎn)品的機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)符合如下規(guī)范: 89/392/EOF(機(jī)械安全規(guī)范)、 73/23/EOF(低壓規(guī)范)、 89/336/EOF(EMC) ③除濕機(jī)應(yīng)用規(guī)范: 機(jī)械安全規(guī)范等級:EN292-1/EN292-2 電氣安全規(guī)范等級標(biāo)準(zhǔn):EN60-335-1/EN60-333-2-40 電磁輻射及兼容性能標(biāo)準(zhǔn):EN50081-1 (2)材料與外構(gòu)件的檢驗(yàn) 以技術(shù)部的技術(shù)要求為準(zhǔn);相關(guān)材料與外構(gòu)的產(chǎn)品必須符合CE證書的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;同時(shí),元件及材料應(yīng)滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定。 (3)零部件制造工藝與檢驗(yàn) 以技術(shù)部的技術(shù)要求為準(zhǔn);零部件的生產(chǎn)加工工藝CE標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;具有部件規(guī)范滿足CE證書中的規(guī)范的要求,具體內(nèi)容見“產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范”內(nèi)容。 檢驗(yàn)流程:采用部件抽驗(yàn)方法,在入庫前對每個(gè)元件及零部件進(jìn)行復(fù)檢工作,以保證符合技術(shù)規(guī)定和CE規(guī)范內(nèi)容。 (4)零部件出庫檢驗(yàn) 所有部件出庫前必須經(jīng)由抽檢工作,并和入庫前的產(chǎn)品規(guī)范及檢驗(yàn)報(bào)告核實(shí);同時(shí),所有產(chǎn)品出庫前須滿足生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)要求和CE規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 (5)整機(jī)出廠檢驗(yàn) 在所有除濕機(jī)設(shè)備出廠前,須經(jīng)過以下程序: 1.外觀檢驗(yàn)→2.開機(jī)運(yùn)行→3.電氣及自控檢驗(yàn)→4.安全裝置檢查→5.除濕機(jī)除濕及風(fēng)量技術(shù)參數(shù)檢測→6.入庫→7.出廠 |