通告：愛色麗ColorEye7000A原廠服務(wù)已終止，我們提供全套替代解決方案

ColorEye7000A臺(tái)式分光測(cè)色儀已停產(chǎn)超過7年，愛色麗原廠現(xiàn)已停止一切相關(guān)服務(wù)，包括：

1、不再提供任何原廠配件銷售；

2、不再承接維修校準(zhǔn)服務(wù)；

3、不再提供技術(shù)支持；

這意味著，您的ColorEye7000A臺(tái)式分光測(cè)色儀一旦出現(xiàn)故障，原廠售后通道已關(guān)閉。

ColorEye7000A臺(tái)式分光測(cè)色儀屬于高精密光學(xué)設(shè)備，“無拆機(jī)經(jīng)驗(yàn)”的客戶切勿自行拆機(jī)，若不熟悉拆機(jī)流程、光路與電路結(jié)構(gòu)，極易損傷積分球、光源、主電路板、分析器，對(duì)色差儀可能造成不可逆的二次損傷，大幅增加維修成本，甚至可能讓儀器報(bào)廢。

ColorEye7000A臺(tái)式分光測(cè)色儀常見故障表現(xiàn)：

ColorEye7000A廣泛應(yīng)用于塑膠、涂料、紡織、印刷、化工等行業(yè)，該型號(hào)精度高、穩(wěn)定性優(yōu)，但長(zhǎng)期高頻使用、環(huán)境粉塵污染、電壓波動(dòng)、光學(xué)元件自然老化等因素，易引發(fā)各類故障。

1、白板校準(zhǔn)不通過，提示閃光能量太低；

2、通過黑白校準(zhǔn)后，測(cè)試數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)再次提示要做“黑白校準(zhǔn)”；

3、可以測(cè)量淺色（白色、灰色）產(chǎn)品，但是測(cè)量深色（黑色、紅色、黃色等）產(chǎn)品時(shí)，數(shù)據(jù)一直出不來，最后軟件死機(jī)；

4、白板校準(zhǔn)不通過，燈泡無法閃光；

5、零位校準(zhǔn)不通過，提示“黑讀數(shù)太高”；

6、測(cè)量出的數(shù)據(jù)全部為“0”；

7、校正白板丟失、開裂；

8、軟件無法正常使用；

二、標(biāo)準(zhǔn)化透明維修流程（無隱形收費(fèi)）

針對(duì)愛色麗ColorEye7000A臺(tái)式分光測(cè)色儀，我司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化維修流程，收費(fèi)清晰：

1、免費(fèi)提供檢測(cè)軟件，為ColorEye7000A色差儀做“體檢”

根據(jù)“7000A色差儀體檢報(bào)告”，初步判斷儀器的故障原因，提供遠(yuǎn)程解決方案，若無法解除儀器故障，則需要（我司）上門維修，或?qū)x器送至我司進(jìn)行維修。

2、上門維修

我司安排維修人員上門維修，修不好，不收費(fèi)，針對(duì)部分故障原因，我司可以提前計(jì)算維修費(fèi)用。

3、儀器送至我司進(jìn)行維修

檢測(cè)完成第一時(shí)間發(fā)送正式報(bào)價(jià)單，清晰標(biāo)注故障問題、所需維修配件、總維修費(fèi)用，無任何隱藏拆機(jī)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、診斷費(fèi)。

“儀器送至我司進(jìn)行維修”的兩種處理方案

1）客戶確認(rèn)接受報(bào)價(jià)：工程師更換適配配件、校正色差儀，維修完成后免費(fèi)打包寄回儀器，維修機(jī)統(tǒng)一提供3個(gè)月質(zhì)保期。

2）客戶認(rèn)為維修費(fèi)過高、放棄維修：全程不收取任何檢測(cè)、拆機(jī)費(fèi)用，僅需客戶自行承擔(dān)儀器往返快遞運(yùn)輸費(fèi)用，我司原樣打包寄回設(shè)備，運(yùn)輸破損、丟失等風(fēng)險(xiǎn)由客戶自行承擔(dān)。

三、維修成本兜底增值服務(wù)

不少客戶因維修預(yù)算高選擇放棄維修，我司配套多項(xiàng)服務(wù)減少企業(yè)損失：

1、高性價(jià)比替代機(jī)型

倉庫常備成色完好、精度合規(guī)的新一代臺(tái)式分光測(cè)色儀，可為客戶提供免費(fèi)試用，解決產(chǎn)線空檔期漆面色差檢測(cè)需求，不耽誤生產(chǎn)與客戶驗(yàn)廠。

2、ColorEye7000A維修機(jī)有償回收

對(duì)于無維修價(jià)值、長(zhǎng)期閑置的ColorEye7000A故障機(jī)，我司按儀器成色、故障程度、機(jī)型殘值評(píng)估回收價(jià)格，幫客戶挽回部分設(shè)備損失。

3、以舊換新

客戶采購新機(jī)時(shí)，故障儀器可直接抵扣購機(jī)貨款，進(jìn)一步降低換新成本，性價(jià)比更高。

四、全國(guó)多區(qū)域線下維修點(diǎn)，高效就近服務(wù)

線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：廣州、東莞、深圳、昆山，為縮短儀器往返周期，快速響應(yīng)企業(yè)維修校準(zhǔn)需求，4大站點(diǎn)覆蓋華南、華東兩大產(chǎn)業(yè)集群；全國(guó)所有客戶均可選擇郵寄送修（或上門維修），就近站點(diǎn)優(yōu)先處理檢測(cè)維修，大幅縮短維修周期。

同時(shí)，我司支持單獨(dú)零售ColorEye7000A維修配件，包含閃光燈泡、分析器、電路板、燈泡反射板、數(shù)據(jù)線等常用配件，配件可直接郵寄給客戶，支持“有拆機(jī)經(jīng)驗(yàn)”的客戶自行拆機(jī)更換、自主維修，靈活滿足客戶自主維保需求，進(jìn)一步節(jié)省設(shè)備維修成本。