聯(lián)系電話
蘇州昌辰儀表有限公司
初級會員·5年
（1）客戶：來自湖北的姜工
售后咨詢描述： 用戶咨詢CHM轉(zhuǎn)速表顯示的轉(zhuǎn)速值異常，參數(shù)設(shè)置也檢查過，但數(shù)值縮小了一半。
昌辰技術(shù)解答： 經(jīng)過和用戶溝通，核對各項參數(shù)的設(shè)定，發(fā)現(xiàn)客戶端量程滿度系數(shù)設(shè)置是0.5，所以導(dǎo)致數(shù)值顯示不正確，重新設(shè)置為1.0后轉(zhuǎn)速值顯示正常了。
（2）客戶：來自山東的王工
售后咨詢描述： 用戶詢問CHW數(shù)顯表的輸入信號PT100如何接線，以及變送輸出，外供電源，通訊接口是否需要接線？
昌辰技術(shù)解答： 經(jīng)溝通，告訴客戶現(xiàn)場一根白色是熱電阻的一端A，兩根紅色接熱電阻的另外一端B/C,并且根據(jù)客戶的型號，只有通訊選件，并指導(dǎo)用戶如何接線通訊端子。
（3）客戶：來自常州的翟工
售前咨詢描述：用戶咨詢WHC660多功能電力儀表顯示的電流值不太對，不是一次電流值，如何進入?yún)?shù)設(shè)置界面？
昌辰技術(shù)解答：已跟用戶現(xiàn)場聯(lián)系確認為儀表的電流變比沒有設(shè)置正確，已告知用戶進入?yún)?shù)設(shè)置的密碼并指導(dǎo)如何設(shè)置，用戶重新設(shè)置變比后，儀表已顯示正常。
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