數(shù)字時(shí)代下閥門品牌營銷
今天移動(dòng)互聯(lián)、社交媒體和大數(shù)據(jù)的發(fā)展即數(shù)字時(shí)代的到來正深刻地影響著人們的工作與生活，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展提供了無限空間。新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，新的營銷方式層出不窮，各種移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)快速迭代，大數(shù)據(jù)分析逐漸取代傳統(tǒng)市場調(diào)研，以及社交媒體上用戶生成內(nèi)容和消費(fèi)者融入力量使消費(fèi)者權(quán)力與增加，品牌營銷不是由企業(yè)說了算，而是要關(guān)注消費(fèi)者與企業(yè)共同創(chuàng)造的價(jià)值。而這一切讓傳統(tǒng)的制造業(yè)面臨著的壓力，閥門行業(yè)將如何適應(yīng)數(shù)字時(shí)代發(fā)展的要求，美國威盾VTON品牌給出這幾點(diǎn)看法
一是數(shù)字時(shí)代下的各種技術(shù)可以有效實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。例如當(dāng)用戶在上搜索“進(jìn)口蝶閥著名品牌"時(shí)，網(wǎng)頁上就會(huì)出現(xiàn)一些推薦網(wǎng)站，會(huì)智能地推薦一些進(jìn)口蝶閥的品牌，比如美國威盾VTON，德國力特LIT，美國博雷，日本北澤等等。這些信息并非隨機(jī)推送，而是在長時(shí)間記錄用戶行為、搜集海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，依靠無數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)，用數(shù)學(xué)模式將數(shù)據(jù)分解合并得到的結(jié)果?，F(xiàn)在的很多營銷來自于它的個(gè)性化推薦系統(tǒng)。這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來的價(jià)值增長點(diǎn)，基于對(duì)數(shù)據(jù)的洞察力，精準(zhǔn)預(yù)測用戶的需求與行為，最終影響用戶的購買決策。
二是品牌社群建設(shè)使未來品牌營銷走向“企業(yè)-顧客一體化"。社交媒體其用戶既是信息的制造者又是信息的傳播者。正是基于這一特點(diǎn)，社交媒體改變了市場環(huán)境，它使得市場的主導(dǎo)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。以往企業(yè)主導(dǎo)著信息的傳播，用戶只能被動(dòng)地接受。今天基于社交媒體建設(shè)的品牌社群中每一用戶都擁有多元的信息渠道，不再被動(dòng)地接受企業(yè)的引導(dǎo)，而是尋求更為積極主動(dòng)的參與和互動(dòng)。當(dāng)用戶(顧客)向別人分享品牌消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)，他們所扮演的就是營銷者的角色。人人都可以成為企業(yè)的自媒體人，經(jīng)過持久的關(guān)系培養(yǎng)，用戶會(huì)演變?yōu)樗麄兯矏燮放频摹胺劢z"，成為品牌口碑的傳播者和捍衛(wèi)者。品牌社群通過社交媒體在群里發(fā)聲，通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等方式影響其他人的行為，評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)渠道中迅速擴(kuò)散，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這使得原有品牌營銷規(guī)則被，人人都是營銷者。傳統(tǒng)商品“交易關(guān)系"正逐漸被“企業(yè)-顧客一體化關(guān)系"所替代，顧客與企業(yè)的聯(lián)系正變得越來越緊密，企業(yè)需努力重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系。今天在數(shù)字時(shí)代品牌營銷中如何使顧客融入(customer engagement)已成為營銷實(shí)踐的重要內(nèi)容。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)大大提升了消費(fèi)者權(quán)力，不少企業(yè)已意識(shí)到這種變化，逐漸把品牌“還給"消費(fèi)者，發(fā)揮消費(fèi)者在品牌建設(shè)中的作用。比如伊利集團(tuán)的多個(gè)項(xiàng)目采購和使用了美國威盾VTON品牌的進(jìn)口電動(dòng)蝶閥，進(jìn)口蝶閥，進(jìn)口止回閥，進(jìn)口閘閥，在使用之后的效果得到業(yè)主的贊揚(yáng)，尤其是這種企業(yè)，在相關(guān)行業(yè)得到了傳播，使得很多乳制品的行業(yè)企業(yè)也選擇美國威盾VTON品牌作為制定品牌。
三是品牌關(guān)系中品牌與消費(fèi)者自我一致性更加重要。數(shù)字時(shí)代由于信息極大地豐富，溝通便捷，環(huán)境變化使消費(fèi)者心理穩(wěn)定性逐漸降低，這使得在品牌消費(fèi)中消費(fèi)者越來越重視體驗(yàn)，渴望彰顯自我與個(gè)性。消費(fèi)者的思維模式也開始轉(zhuǎn)變，逐漸形成了從需求觸發(fā)、需求滿足、消費(fèi)實(shí)現(xiàn)到可持續(xù)的價(jià)值認(rèn)同的“自我"消費(fèi)思維閉環(huán)。消費(fèi)者自我意識(shí)覺醒，希望以與眾不同的方式彰顯自我。
數(shù)字時(shí)代下閥門品牌營銷核心觀念應(yīng)該從連接到互動(dòng)。品牌與用戶互動(dòng)是基于雙方的深度認(rèn)同。用戶對(duì)品牌與產(chǎn)品的認(rèn)知會(huì)受到內(nèi)容、場景、形式等多種因素的影響，同時(shí)品牌對(duì)用戶的認(rèn)知，則來自持續(xù)深入的市場洞察和用戶分析。要想與你的閥門用戶產(chǎn)生良好互動(dòng)并達(dá)成理想的營銷效果，企業(yè)負(fù)責(zé)人必須對(duì)這兩方面給予充分重視。
在美國威盾VTON閥門看來未來營銷實(shí)踐是虛擬與現(xiàn)實(shí)、社交與商業(yè)、品牌與用戶更加緊密融合。具體地說就是要求企業(yè)有明確價(jià)值主張，將傳統(tǒng)營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上、線下營銷方式的互聯(lián)、互通。企業(yè)要想在未來融合營銷中取得成功，關(guān)鍵在于回歸營銷本質(zhì)，即為顧客創(chuàng)造價(jià)值。還有就是要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析才能有效掌控，這是對(duì)市場的支配。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算技術(shù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)化，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域里深耕不輟，企業(yè)才能向著智慧型的融合營銷方向發(fā)展才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
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