在三相四線(xiàn)制低壓供電系統(tǒng)中，零線(xiàn)的作用是當(dāng)三相負(fù)載不對(duì)稱(chēng)時(shí)，保證零線(xiàn)上的阻抗為零，以消除中性點(diǎn)位移，使各相的電壓保持對(duì)稱(chēng)，即各相負(fù)載的相電壓恒等于電源相電壓，并與負(fù)荷變化無(wú)關(guān)。三相中一旦有一相發(fā)生斷路，只影響本相，其他兩相電壓仍保持不變，確保接在此兩相上的電器設(shè)備仍能正常工作。但是，如果三相四線(xiàn)中的零線(xiàn)因故斷路后，在三相負(fù)載不對(duì)稱(chēng)時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生變壓器中性點(diǎn)位移，致使三相電壓不平衡，即有的相電壓過(guò)高，可能燒毀電器設(shè)備，有的相電壓過(guò)低，電器設(shè)備無(wú)法正常使用。零線(xiàn)斷路的情況判斷（1）在單相供電范圍內(nèi)發(fā)生零線(xiàn)斷路，故障范圍內(nèi)的電燈不亮，其他電器不能使用，這時(shí)用氖燈驗(yàn)電筆驗(yàn)電，相線(xiàn)、零線(xiàn)都亮;用數(shù)字驗(yàn)電筆驗(yàn)電，相線(xiàn)和零線(xiàn)都顯示相電壓;但用電壓表測(cè)量卻沒(méi)有電壓指示。根據(jù)上述情況則可判定該單相供電范圍內(nèi)零線(xiàn)斷路。（2）三相四線(xiàn)制線(xiàn)路某一分支發(fā)生零線(xiàn)斷路故障，具體表現(xiàn)是在這一分支線(xiàn)路供電范圍內(nèi)，一部分用戶(hù)電燈亮度不夠，日光燈不能啟動(dòng)，電視機(jī)亮度下降，圖像縮小，有欠電壓保護(hù)的電器則無(wú)法開(kāi)機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)。而有一部分用戶(hù)電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉(zhuǎn)速加快，情況嚴(yán)重的，電燈或其他電器很快燒毀。發(fā)生以上情況，則可判定該分支零線(xiàn)發(fā)生斷路。（3）三相配電變壓器供電范圍內(nèi)產(chǎn)生零線(xiàn)斷路故障，即零線(xiàn)母線(xiàn)發(fā)生斷路，具體表現(xiàn)與三相四線(xiàn)分支發(fā)生零線(xiàn)斷路故障相同，只不過(guò)范圍更大，危害更嚴(yán)重，損失更巨大。零線(xiàn)斷路的主要原因（1）三相負(fù)載嚴(yán)重不平衡，零線(xiàn)電流過(guò)大或零線(xiàn)導(dǎo)線(xiàn)截面積過(guò)小，零線(xiàn)被燒斷。（2）零線(xiàn)接頭處接觸不良，造成火花現(xiàn)象，時(shí)間長(zhǎng)了，引起零線(xiàn)斷路。（3）配電變壓器的零線(xiàn)接線(xiàn)柱與導(dǎo)線(xiàn)連接接觸不良，維護(hù)不到位，引發(fā)零線(xiàn)斷路。（4）配電變壓器內(nèi)部零線(xiàn)引出線(xiàn)斷路。（5）三相四線(xiàn)制線(xiàn)路零線(xiàn)上裝有熔斷器或單獨(dú)的開(kāi)關(guān)，熔絲熔斷或拉開(kāi)開(kāi)關(guān)，造成零線(xiàn)斷路。（6）斷開(kāi)三相四線(xiàn)制線(xiàn)路時(shí)，先斷開(kāi)零線(xiàn)。（7）其他故障引起的零線(xiàn)斷路，如大風(fēng)刮斷零線(xiàn)，車(chē)輛碰撞電桿、拉線(xiàn)造成零線(xiàn)斷路等。預(yù)防措施（1）三相四線(xiàn)制供電，單相負(fù)載應(yīng)盡量分配均勻，保持三相負(fù)載平衡，加強(qiáng)對(duì)三相電流的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)不平衡及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（2）零線(xiàn)電流不能大于相線(xiàn)電流的四分之一，零線(xiàn)導(dǎo)線(xiàn)截面不能小于相線(xiàn)截面的二分之一。（3）零線(xiàn)的連接要牢固可靠，配電變壓器及配電屏的引入、引出線(xiàn)，如采用鋁導(dǎo)線(xiàn)，應(yīng)使用銅鋁過(guò)渡線(xiàn)夾，并加強(qiáng)巡視和維護(hù)，特別要進(jìn)行夜間巡視，發(fā)現(xiàn)接頭出現(xiàn)火花及時(shí)進(jìn)行處理。（4）三相四線(xiàn)制線(xiàn)路的零線(xiàn)，嚴(yán)禁安裝熔斷器或單獨(dú)的開(kāi)關(guān)裝置。（5）斷開(kāi)三相四線(xiàn)制線(xiàn)路時(shí)，應(yīng)先斷開(kāi)相線(xiàn)，后斷開(kāi)零線(xiàn)，接線(xiàn)時(shí)順序與之相反。（6）一旦發(fā)生零線(xiàn)斷路故障，應(yīng)盡快切斷三相電源進(jìn)行處理，以減小事故危害。由于電器設(shè)備開(kāi)啟的隨意性，三相負(fù)荷不平衡狀況是不可避免的，因零線(xiàn)斷路而造成的電器損壞，要求賠償?shù)氖录粩喟l(fā)生，因此只有加強(qiáng)對(duì)零線(xiàn)的檢查、維護(hù)，防患于未然，才能確保零線(xiàn)安全運(yùn)行，減少糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。