鉑瑞達(dá)（北京）科技有限公司
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閱讀：23發(fā)布時(shí)間：2026-2-20
01
儀器類(lèi)型：
臺(tái)式XRF鍍層測(cè)厚儀
02
問(wèn)題現(xiàn)象描述：
客戶(hù)在測(cè)試同一產(chǎn)品時(shí)，兩臺(tái)儀器測(cè)試偏差很大。
03
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案：
日立分析儀器的服務(wù)工程師接到報(bào)修后，遠(yuǎn)程判斷了設(shè)備軟硬件均出于穩(wěn)定狀態(tài)，協(xié)助客戶(hù)建立新的檔案后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依舊存在。
在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，工程師具體了解情況后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有兩塊同樣厚度的標(biāo)準(zhǔn)片，而兩臺(tái)設(shè)備分別使用這兩塊標(biāo)準(zhǔn)片建立測(cè)試程序。經(jīng)過(guò)反復(fù)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)片的標(biāo)稱(chēng)值與實(shí)際值存在較大差異，而該標(biāo)準(zhǔn)片沒(méi)有任何校準(zhǔn)證書(shū)，聯(lián)系了供應(yīng)商后，對(duì)方承認(rèn)該標(biāo)準(zhǔn)片確實(shí)未經(jīng)校準(zhǔn)?？蛻?hù)及時(shí)停止了全部成品的發(fā)貨，利用數(shù)值正確的標(biāo)準(zhǔn)片建立檔案的設(shè)備再次進(jìn)行篩選，從而避免了更大的損失。
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