今天將目光聚焦“掃地機(jī)器人"——服務(wù)機(jī)器人下的一個(gè)分類。這個(gè)游走于桌角和床底的扁圓形物體，不僅成為大多數(shù)家庭的臺(tái)機(jī)器人，也在悄然間改變了人們關(guān)于機(jī)器人的想象。
中國(guó)掃地機(jī)器人經(jīng)歷N次迭代，離不開內(nèi)在的芯片、傳感器、人工智能等核心技術(shù)驅(qū)動(dòng)，但當(dāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)需求都高速擴(kuò)張時(shí)，扁圓形小身體里涌動(dòng)出的技術(shù)創(chuàng)新和突破力量，也開始反哺產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
讓我們從小家電的盡頭——掃地機(jī)器人開始，一窺中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的下一場(chǎng)變革，正如何發(fā)生。
作為服務(wù)機(jī)器人里最貼近日常生活的一個(gè)品類，“解放雙手"的清潔體驗(yàn)是最基本的需求，而交互體驗(yàn)才是讓消費(fèi)者確定自己買到的是“機(jī)器人"而不是“機(jī)器"的要素——這其中，智能體驗(yàn)是將功能與交互相連接的核心。
從2002年款家用掃地機(jī)器人面世，功能、智能、交互就一直推動(dòng)著產(chǎn)品的進(jìn)化，經(jīng)過(guò)三個(gè)時(shí)代，最后在中國(guó)市場(chǎng)完成了交融。
1.0時(shí)代——從制障到避障
2011年至2013年，是中國(guó)掃地機(jī)器人的1.0時(shí)代，當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)的主要玩家，還是推出家用掃地機(jī)器人的美國(guó)機(jī)器人iRobot，以及中國(guó)臺(tái)灣品牌浦桑尼克(Proscenic)。
掃地機(jī)器人
而彼時(shí)的掃地機(jī)器人產(chǎn)品，雖然從單純的功能上看，完成大面積的清掃已不成問(wèn)題，但由于采用的是隨機(jī)碰撞式導(dǎo)航，往往會(huì)自己制造障礙，比如：盯著一面墻猛撞，或是進(jìn)行布朗運(yùn)動(dòng)——最后還得用戶動(dòng)手收拾爛攤子。
技術(shù)迭代的緩慢，讓iRobot就此錯(cuò)失了市場(chǎng)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的黃金發(fā)展期——2002年產(chǎn)品發(fā)布取得年銷十萬(wàn)臺(tái)的業(yè)績(jī)后，直到2010年才達(dá)成年銷百萬(wàn)臺(tái)的記錄。
而就在2009年，來(lái)自中國(guó)蘇州、前身是家電代工廠的科沃斯，經(jīng)過(guò)十年摸索后發(fā)布了款掃地機(jī)器人，開始在家用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)迅猛發(fā)展;2013年發(fā)布的產(chǎn)品，將LDS-SLAM(激光雷達(dá)-同步定位與地圖構(gòu)建)帶入中國(guó)，同時(shí)還具備遠(yuǎn)程操控能力，基本實(shí)現(xiàn)了掃地機(jī)器人讓消費(fèi)者“解放雙手"的初衷。
導(dǎo)航技術(shù)與用戶痛點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)在于空間感知——只有當(dāng)機(jī)器人了解身處環(huán)境具體的物理空間信息后，它才能更好地做出規(guī)劃。而不管是通過(guò)激光雷達(dá)還是視覺(jué)識(shí)別，解決的都是最基本的需求。
2.0時(shí)代——人工智能入局
避障和導(dǎo)航技術(shù)完備后，掃地機(jī)器人的基礎(chǔ)功能幾乎已經(jīng)拉滿，隨著激光雷達(dá)、視覺(jué)識(shí)別等底層硬件、算法不斷成熟，產(chǎn)品價(jià)格也在不斷下降。
此時(shí)的中國(guó)掃地機(jī)器人行業(yè)開始內(nèi)卷，掃拖一體、手機(jī)APP交互等功能被塞進(jìn)產(chǎn)品里，不過(guò)這些技術(shù)畢竟沒(méi)有太高的壁壘，卷完拖地卷手機(jī)，最后還是卷到價(jià)格上。
直到掃地機(jī)器人廠商將目光放到了另一個(gè)比機(jī)器人還要火熱的賽道上。
經(jīng)過(guò)短暫的功能內(nèi)卷后，掃地機(jī)器人行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)，找到了通過(guò)軟件、算法提升技術(shù)壁壘的正確方向，而科沃斯則將與機(jī)器人技術(shù)互為表里的人工智能應(yīng)用在產(chǎn)品上——掃地機(jī)器人的2.0時(shí)代就此到來(lái)。
3.0時(shí)代——面向未來(lái)的交互
《2020年中國(guó)人新年俗報(bào)告》中提到：土特產(chǎn)、保健品、衣服鞋帽等年貨“老三樣"正在被無(wú)人機(jī)、智能音箱、掃地機(jī)器人等“新三樣"所取代，有著人工智能、可交互性的科技產(chǎn)品，已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)的重心。
這一點(diǎn)正與服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)重合——當(dāng)功能和智能跑通，交互性自然成為新的方向。
AI和智能時(shí)代，每當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)，一定有更適合的交互方式與之匹配。但在貼近日常生活的服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，自然交互，也就是通過(guò)語(yǔ)言和視覺(jué)——是消費(fèi)者與廠商都在追尋，最直接的與機(jī)器人進(jìn)行高效交互和復(fù)雜交互的方式。
科沃斯在2019年就嘗試過(guò)語(yǔ)音交互，但當(dāng)時(shí)還是通過(guò)手機(jī)APP作為中轉(zhuǎn)。在行業(yè)內(nèi)，這種做法并不新鮮，與各種智能音箱綁定的掃地機(jī)器人也不在少數(shù)。
直到2021年，科沃斯內(nèi)置智能語(yǔ)音助手的地寶X1發(fā)布，比起需要經(jīng)過(guò)手機(jī)中轉(zhuǎn)的前代產(chǎn)品，X1可以說(shuō)真正實(shí)現(xiàn)了人與機(jī)器人的自然語(yǔ)言交互。而另一方面，與機(jī)器人功能深度綁定的人工智能，在語(yǔ)音交互上也更為靈敏。
這種基于自然語(yǔ)言的交互，正是科沃斯所定義的掃地機(jī)器人3.0時(shí)代的底氣。
工業(yè)機(jī)器人
屬于中國(guó)機(jī)器人的時(shí)代已勢(shì)不可擋地到來(lái)。AI、云計(jì)算和5G的加速落地，讓機(jī)器人有了恣意生長(zhǎng)的土壤;疫情造成的黑天鵝事件，為“機(jī)器換人"思潮帶來(lái)更清晰的風(fēng)向。
機(jī)器人的兩大分類中，工業(yè)機(jī)器人改變的是生產(chǎn)方式和工業(yè)自動(dòng)化智能化進(jìn)程，服務(wù)機(jī)器人改變的則是人們的生活方式——后者正溫柔潛入日常生活的每一條支流。
據(jù)波士頓咨詢預(yù)測(cè)，到2030年，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)900億至1700億美元，是傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人的2至3倍。
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