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客戶少許欠款是好事:如何巧用欠款做業(yè)務

2009年07月15日 11:23
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只要做生意,做業(yè)務,被欠點款那是正常的事。有些時候被人欠了錢不一定就是壞事,只要你合理利用,是可以讓拖欠的貨款為你帶來更多的利益。所有的事情都可以用事在人為來解釋,同樣的事,不同的人用不同的方式,就可以帶來不同的效果。

或許這么一說,大家會覺得我很狂妄,可是竟然面對的是無法追回的情況,你利用一下又有什么不好呢,錢是要賺的,我們做生意想的是賺更多的錢,接更多的單,而不是因為那點損失就整天困擾,影響這個事業(yè)。從事業(yè)務這么多年來,也遇到過很多拖欠貨款的客戶,有些客戶和他拿錢就像要他的命,要不就是本來有錢就是喜歡壓你點錢,不壓你錢他心里不高興。但很多時候都是資金真的是周轉(zhuǎn)不過呀,延長你的付款周期。做生意除非真到了山窮水盡的時候,不然誰愿意過欠帳的日子呢,老被人追帳心理壓力很大的,很多公司倒閉或老板潛逃都是被供應商逼得無路可逃了才這么做的。

我是一個推崇做人脈關(guān)系的業(yè)務員,我一直相信只要人脈不斷錢脈就會長流。所以今天就和大家說一下我處理被拖欠貨款的一些方法,不推薦大家學習,只當做參考。舉幾種情況來說明。

,欠我貨款,拜訪你是我好的借口

有時候業(yè)務員想去拜訪客戶,或找到對方負責人是多么難的事呀,就是合作開了的客戶,想見一下對方負責人都要預約很久,人家還不愿意見你呢。如果他欠你貨款,那么你找他就有理由了,你就是闖進去大罵他也有道理,不過不可以這么做,不然我就害你了。

以前有一些客戶,后因為價格或競爭對手的爭奪而失去了合作機會。這個時候的客戶,一但不和你合作了,你打電話去人家也不愿意接,怕你煩。所以我就在結(jié)款的時候留點余款在那里,就當做是售后服務大家心照不宣。然后呢,就經(jīng)常去拜訪他,因為欠我的貨款每次去他都會給我面子,聊上一會。和他聊一些行情,聊一下產(chǎn)品情況,后還是把訂單聊回來。是好客戶就不要讓它斷了關(guān)系,人家要想方設法去找借口來拜訪呢,你有這么好的理由你還擔心什么?

第二,欠我錢,給我介紹點生意吧。

有些時候,貨款一但給拖延了,大家就會方寸大亂,整天擔心客戶不給錢了,一看到客戶就一副心急如燎的樣子,搞得客戶一看到你就躲你,別說討錢了,他人影都看不到,這樣你的貨款就真的是追討艱辛了。雖然給欠錢是大事,恨不得馬上把屬于自己的血汗錢拿回來??墒俏覀儾荒苓@樣去做,換一種方法吧,給他一點空間,回報一定很多。

以前有一個客戶,欠我一萬多塊錢,去了好多次都說資金緊張緩一緩再給。后來我去找他也沒再說錢的事,就和他說近公司沒什么生意,業(yè)績不是很好,他就給我介紹客戶,說那個正在找這個產(chǎn)品,哪個現(xiàn)在生意做得不錯,還把電話都抄給我。經(jīng)他這么一介紹業(yè)務好做多了。后來一有客戶拖欠我的貨款,我就和他說:要不給我介紹點業(yè)務做吧?還真有用。

第三,欠債越多的公司,業(yè)務機會存在更多。

很多公司都喜歡和供應商約定結(jié)款周期,比如月底結(jié)款呀,或禮拜五結(jié)款呀。這個時間段,他們公司的供應商都會聚集在一起等結(jié)款。尤其是一些資金緊張的公司,這個時候來的供應商多,越拿不到錢來得越猛。當然供應商來的多就不代表你能收到你的錢,但來的這些人只要聚集在一起,就會討論關(guān)于行業(yè)里結(jié)款的事情,什么那家公司信譽好呀,那家公司是老賴,那家公司在那天結(jié)款。如果你讀過我的《業(yè)務員找客戶之道》那么你應該明白我要你怎么去做了。就是在這些人中去交換客戶,挑好的去換。錢收不回來,得到幾個客戶也不錯的。所以以前只要那家公司不行了,我就天天跑去,不為貨款就為那些討貨款的人,拿點資料,都是天涯淪落人,有話說不完何況客戶呢?

我已經(jīng)說過我對客戶欠款是防范多于追討,所以我就是給客戶拖欠,金額也不會很大,那些錢就算收不回來,也是已經(jīng)賺了的錢。既然已經(jīng)賺到了,那么用一下這些拖欠的錢來發(fā)展一下自己的業(yè)務又有什么不可呢?
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